Le scandale de l’amende et du ticket démagnétise #ratp + EDIT

Vous me connaissez, c’est rare que je râle!
Mais là je suis scandalisée, je ne décolère pas!
Ma mère nous a ramené Wonder après la semaine de vacances dans le sud.
Elle devait enchainé train et métro pour arriver chez nous.

Nous avions tout prévu!
La ligne est directe.
Nous avions mème prévu les tickets pour ma mère et pour Wonder!
Oui, il faut des tickets demi tarif qui ne sont vendus qu’en carnet de 10 à partir de 4 ans!
Premier scandale mais bon passons.
Bref, tout était parfait!

Sauf qu’au moment de passer les portiques, Wonder passe en premier.
Ma mère passe son billet…
Il ne passe pas…
Il est démagnétisé.
Comme tout billet de métro qui a plus d’une semaine.

Et là elle a 2 choix :
-Laisser sa petite fille de 5 ans seule et faire la queue au guichet de Montparnasse pour une durée indéterminée
-Passer le portique derrière quelqu’un pour ne pas la laisser seule.

Elle a eu le malheur de ne pas laisser sa petite fille seule dans une gare parisienne.

Une contrôleuse lui a mis une amende de 60€!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Oui!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Avec 2 billets en règle!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ma mère a eu beau expliquer.
Bien entendu elle a payé de suite de peur d’avoir des ennuis.

Je suis outrée, scandalisée, dans une colère noire!!!!!!!

C’est honteux!
Pourquoi la contrôleuse ne l’a pas plutôt aidé à passer en voyant une enfant seule devant!
Je suppose qu’ils doivent faire du chiffre!
Facile avec des grands mères en règle!

J’ai bien entendu fait une réclamation et remboursé ma mère qui n’a pas à payer pour la bêtise de la ratp!

 

Edit : suite à la saisie du médiateur de la ratp, nous avons reçu le remboursement de l’amende, du fait du contexte.

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7 Replies to “Le scandale de l’amende et du ticket démagnétise #ratp + EDIT”

  1. Oh que oui, ça met en rage.
    J’espère que tu seras entendue, malheureusement ils ont le monopole et sont tout puissants…

  2. Ah oui c’est énervant grrrr. Tu as bien fait de faire une réclamation. J’espère que tu seras remboursée. N’hésite pas a saisir le médiateur de la RATP.

    1. C’est fait…
      J’attends de voir ce que cela donne.
      C’est tellement injuste.

  3. C’est scandaleux ! Ca nous ai déjà arrivés d’avoir un billet démagnétisé et on nous a laissé filé. Ta mère est tombée sur une conne ou alors ils ont décidé de faire du chiffre. L’autre jour on s’est fait contrôlés avec Plumeau et on nous a vertement demandé son âge. Quand j’ai répondu 3ans, c’était limite qu’on nous accuse de fraude. Mon fils a trop grandit et dans 3 semaines on est bons pour le carnet 10 tickets

    1. Plume > Mais il va être tellement fier d’avoir un billet à composter 😉

    2. Merci, je trouve aussi… Quand tu penses qu’à Londres les transports sont gratuits jusqu’à 10 ou 11 ans

  4. Bonjour
    Ma mère s’est trouvée dans une situation très similaire à l’exception qu’il s’agissait de la SNCF.
    Son ticket était dématérialisé bien que acheté quelques stations auparavant dans le métro et bien composté. Les guichets de la gare étaient fermés et personne présent pour l’aider. Et son train partait (il y en avait un toutes les heures).
    Et le médiateur de la SNCF a osé répondre que 1. son ticket n’était pas nominatif et 2. elle n’avait pas la preuve que son ticket soit dématérialisée (bien que confirmé en gare d’arrivée) – depuis quand les tickets de la SNCF/RATP sont ils nominatifs ? La réponse de Monsieur le Médiateur de la SNCF m’interroge, tant son travail est bâclé. Cela s’assimile à du racket de ces Messieurs en gare, racket consenti par Monsieur le Médiateur. Nous n’en resterons pas là.

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